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每個人都有服藥的經驗，也經常可在藥罐上看到「藥害救濟」的相關用語，到底什麼是藥害救濟？只要吃藥出現不良反應就可以提出求償嗎？
衛生署指出，經過層層把關及評估的合法藥物，理論上應不會有安全上的顧慮，但仍存在科技無法察知的黑洞；對少數特殊體質的人而言，再多的藥物安全數據都不具意義，發生無法預期的藥物不良反應。
用藥受害人如果只能透過訴訟的單一求償管道，因事故責任的認定過程相當繁雜，不僅對受害人的救助緩不濟急，對廠商與醫療機構的聲譽損失也難以估計，也因此於89年6月2日起實施藥害救濟制度，以保障消費者於正當使用合法藥物，卻發生嚴重藥物不良反應時，可以獲得及時的救濟。
衛生署強調，民眾在服藥期間，應密切注意是否發生不尋常的變化，一旦懷疑有異，應立即停藥並馬上回診。如果引發必須住院治療的嚴重不良反應，甚至造成生理功能障礙或不幸死亡，基本上就是藥害救濟的適用對象。
對於藥害受害者，藥害救濟制度提供金錢上的幫助，也希望透過藥害救濟制度，把藥物受害個案的情況提供科技研究，以期找出藥害發生的原因，並研究出因應之道，降低藥害發生率，確保民眾用藥安全。
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