去(97)年下半年,一名牧師所撰寫,名為《窮得只剩下錢》這本書,書中要人們在追求富有生活同時,也不能讓生命掉入「窮得只剩下錢」的困境。
這原本只是一本心靈勵志書籍,卻因去年底陳致中帶去給在看守所中的前總統陳水扁而爆紅。
諷刺的是,受到經濟不景氣,「窮得只剩下錢」不只是一句流行語,現在還成為不少民眾的願望,希望個人與家庭生活開銷能不被錢所壓垮。
就在各大行業因業績萎縮而展開裁員、資遣或放無薪假之際,政府也不得不大聲疾呼,要企業加入「愛心企業」,宣示不任意裁員。對廣大的上班族來說,面對混沌不明的職場前景,不禁要問,「360行,哪一行最敵經濟不景氣?」、「從事甚麼行業最有前景?」、「哪個行業最具愛心?」。
答案告訴你:「保險業務」。
數字會說話,就來看看保險業務這一行的「前途」與「錢景」,下列這些數據,鐵證如山,不由你不信。
鐵證1
不論景氣多頭或空頭 金融保險業稱王
服務業受僱員工薪資比一比
前幾年,景氣多頭,各行各業受僱員工的平均月薪水準,從92年的4萬2,287元、94年的4萬3,615元、95年的4萬4,107元,一路往上增加到96年的4萬5,112元,其中,服務業受僱員工平均月薪為4萬6,799元、工業受僱員工為4萬3,276元。
而歸屬於服務業的金融保險業的薪資表現又是如何?從行政院主計處的統計數據顯示,在92年到96年整體經濟環境較佳的年代,金融保險業員工的薪資表現都是服務業中的NO.1,從92年的6萬4,693元、95年的6萬9,132元,持續成長到96年的7萬6,036元,薪資成長率達9.99%,是所有行業薪資成長最多的一行。
景氣佳,薪資成長不稀奇,如果在遭遇空頭時,薪資水準還能高於平均值、甚至優於其他行業就十分不簡單!
從97年起,受到全球金融風暴的影響,各行業猶如進入「景氣冬眠期」,業績開拓不易,也連帶影響到各行業員工的薪資所得。96年全體受僱員工平均月薪還有4萬5,112元,但截至97年11月底止,只剩下3萬8,691元,其中,工業受僱員工平均薪資為3萬6,509元,服務業為4萬664元。
綜觀各服務業業種的薪資表現,金融保險業的平均薪資為5萬3,912元,僅次於醫療保健服務業的5萬4,566元,高於全體服務業平均薪資3成。
在景氣寒冬中,從事金融保險業的人「拿」的還是比其他服務業從業人員多很多。
(附表)服務業受僱員工平均薪資比一比
鐵證2
97年壽險新契約保費逆勢成長13.8%
戰勝不景氣,壽險業績創新高
受到全球景氣步入衰退期的影響,包括科技、化工等製造業訂單銳減,批發、零售及餐飲業營業額大幅衰退,業者莫不叫苦連天。
相較其他行業市場萎靡不振,壽險業亮麗的業績表現令人稱羨!
根據壽險公會統計數據顯示,全體壽險業97年新契約保費收入締造了8,553.93億元的佳績,較96年的7,518.65億元成長13.8%,即便金融風暴陰影籠罩,依舊創下歷史新高。
經濟不景氣,人人大嘆生活大不易,但從壽險業還能創造這麼高的保費收入看來,顯然保險商品已成為民眾心中的「必需品」。
(附圖)歷年壽險業新契約保險收入
鐵證3
9成6業績來自業務員與銀行行員
保險是靠人的行業
金融保險業97年在逆勢中所開創的8,000多億元新契約保費佳績,實在令其他行業欽羡不已,而這項成績可歸功於壽險業務員與銀行通路,這兩個通路的貢獻度絕對是最大功臣。
根據統計,在8,553.93億元的新契約保險收入中,壽險公司業務員的貢獻有4,124.37億元,占48.2%、銀行保代也創造了4,089.31億元的收入,占47.8%,兩大通路的貢獻度達96%,也就是說,每100元的新契約保費收入,就有96元來自壽險公司的業務員與銀行行員的努力。
其中尤以銀行通路的爆發力最大,開拓保險業績的實力絲毫未受景氣影響,97年的新契約保費收入較96年的2,577.15億元,足足成長了58.7%。由此也顯示銀行對金融保險市場的敏銳度,只要懂得客戶需求與市場趨勢變化,就能戰勝不景氣。
97年初年度壽險保費收入各大通路業績表現
金額單位:億元
通路別
保費收入
占率(%)
壽險業務員
4124.37
48.2
銀行保代
4089.31
47.8
傳統經代人
254.42
3.0
直效行銷/其他
85.80
1.0
合 計
8553.93
100.0
資料來源:壽險公會
鐵證4
除了舊保戶,還有3成3潛在客戶待開發
壽險市場還未飽和
根據保險事業發展中心統計數據,截至97年底,國人投保率高達203.3%,平均每人擁有2張以上保單。但真的是這樣?國內的壽險市場飽和了嗎?答案是「還早」。
保發中心所公布的國人投保率,是以當年的壽險及年金險有效契約件數對上全國人口數,所得到的平均值,但若對全體壽險被保險人進行身分證總歸戶,便可以從另一角度了解國人的投保狀況。
根據壽險公會經保戶身分歸戶後的資料顯示,截至97年底止,全台共有1,533.4萬人投保,對應同期的全國總人口2,303.7萬人後,國人壽險(包括年金險)投保率才66.56%,換句話說,還有3成3約770萬的國人,在97年底當時連一張有效的壽險保單都沒有。
分析這個潛在客群,即便是投保率最高的一群(20歲至59歲),也僅7成左右,還有3成的市場有待開發,而20歲以下待開發族群也有4成左右,至於60歲以上或許會因體況不佳被拒保或保費太貴等因素,投保率僅39.48%,但隨著老年社會來臨,退休與財富管理市場,仍是有心從事壽險業務者不可忽略的一塊大餅。
除此之外,根據現代保險金融理財雜誌第16回的消費者壽險購買行為問卷調查也顯示,在高達84.2%有買過人身保險的民眾中,還有55.1%會再投保,至於在15.8%尚未投保的族群中,也有48.7%表示未來會投保。如以97年全台2,302萬總人口數估算,還有1,245萬人想買保險,每2人就有1人未來會投保(詳附圖)。
除了這群還未投保的潛在客戶有待經營外,如果再加上已經投保,但未來還有加保意願的保戶,就可想見未來的保險商機有多大!
(附圖)97年國人各年齡層壽險投保率
鐵證5
保險業務 高學歷、年輕人力入列
最具愛心的行業
因應景氣變化,各行業莫不採取緊縮人力措施來因應,致使國內失業率不斷飆高,根據行政院主計處統計,97年全年平均失業率為4.14%,創下4年來新高紀錄,失業人數達45萬人,其中就有3成4是因工作場所業務緊縮或歇業而失業。
雖然其他行業緊縮人力,但金融保險業吸納業務人才的腳步反而更趨積極!因為,根據壽險公會統計,97年國內包括來自壽險公司、銀行與傳統經代的壽險業務員總登錄人數為31萬9,008人,較96年的31萬3,704人,增加了5,304人。
若說金融保險業是對就業人口最友善的「愛心企業」,一點都不為過。
金融保險業不只對就業人口展開雙臂,在求才對象上更是與其他行業大不同。
根據主計處資料顯示,在97年的45萬失業人口中,以15~24歲失業率最高,達11.81%,其次為25~44歲,失業率也有4.02%;如從失業者學歷來看,以高中職、大專以上失業率最高,從這群失業族群的背景來看,似乎也意謂著學歷愈高、年紀愈輕,較不受到一般企業主的歡迎。
但從壽險公會的統計數據發現,在97年登錄的31.9萬業務員中,具大專以上學歷的就有21.2萬人,占了66.5%。
在年齡層方面,有近6成為40歲以下,占總登錄人數的57.1%,若再加上40到45歲者,累計人數更占總登錄人數的73.8%。從壽險業務員的登錄背景來看,保險業務這一行,已出現高學歷與年輕化的發展趨勢。
97年壽險業務員年齡別
年 齡
人 數
占率(%)
20~29
70,586
22.13
30~39
111,857
35.06
40~49
92,915
29.13
50~59
38,941
12.21
60以上
4,709
1.48
合 計
319,008
100.00
資料來源:壽險公會
註: 以上包括壽險公司、銀行保代及保險經代公司的業務員
資料來源:人力銀行
鐵證6
金融保險業徵才需求幅度最大
業務銷售人員最具明星相
不少企業為求生存,紛紛精簡人力,今年第1季即將結束,從各行業目前是否有人員招募的規劃與人力需求的程度,也可看出哪個行業最不受景氣影響,以及哪些人力在職場上最有前景?
根據民間人力銀行調查顯示,開春後,有5成4的企業開始進行人力招募動作,而最需要招募人力的產業,以「金融投顧與保險業」居冠,占88.2%,遠遠高於「法律/會計/顧問/研發業」的72.7%、「文教相關業」的65.5%與「醫療保健及環境衛生業」的64%,連一向在服務業各業種中,人力需求最殷切的「批發零售業」,也只有59.6%。
至於哪些人力是企業最看好的「明星職務」,從人力銀行的統計結果不難發現,「業務銷售類人員」是企業主心中最具明星相的人力。
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