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美國本土金融風暴野火燎原,連全球最大保險集團-美國國際集團(AIG)也被牽連,AIG在台子公司、分公司這兩天客服中心電話響個不停,幾乎被塞爆。AIG在台子公司南山人壽昨(16)日一早就有不少保戶的電話湧進客服中心,關心公司資金問題,有的甚至表示考慮解約。
有些保戶不安心還直接拿著保單跑到服務櫃檯,讓南山全省18個客服櫃檯昨天一整天都相當緊張,南山人壽板橋分公司等據點,昨天入夜後仍有不少投保人進出。
南山人壽副總經理潘玲嬌昨天強調,目前公司一切營運正常,若保戶有保單質借等資金調度需求,公司還是如常辦理,全省服務櫃檯的服務時間均從早上8時30 分至晚間7時;若當天到櫃檯辦理者,可以選擇以支票或匯款給付,但票據所的規定,領取支票的民眾必須三天後才能拿到錢,選擇匯款者,若是下午三點半前辦理者,當天就匯到戶頭。
AIG在台分公司美國人壽也有類似的困擾,不過,金管會表示,美國人壽目前財務情況還好,在台也擁有足夠自有資金,而且所有在台資產,也必須先償還台灣的保額,保戶可以放心。
在台資產高達新台幣171億元的AIG友邦產險昨天表示,在台灣的產險業務隸屬AIG東南亞區管轄,與美國母公司無直接關係。
【2008/09/17 經濟日報】
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