南山人壽勇奪壽險四冠王寶座。根據最新出爐的2008現代保險金融理財雜誌「消費者壽險購買行為暨最佳壽險公司排行榜」大調查,南山人壽一舉拿下「業務員最優」、「理賠服務最優」、「最值得推薦」、「知名度最高」壽險四冠王寶座。南山人壽三萬多名業務菁英更連續15年蟬連「業務員最優」的美譽,再次證明南山人壽傑出的業務菁英以優質的服務,榮獲消費者肯定。
根據2008年現代保險金融理財雜誌「消費者壽險購買行為暨最佳壽險公司排行榜」大調查。調查顯示,南山人壽第15度蟬連「業務員最優」,在29家壽險公司中,以42.06%的勾選率,獲得冠軍寶座,平均將近每兩位受訪者當中,就有一位受訪者肯定南山業務員的專業服務。
南山人壽發言人潘玲嬌表示,業務菁英與壽險公司後續服務與經營,對消費者來說皆很重要。遴選最佳業務員時,消費者將服務態度佳、專業素質高、品德操守好,列為前三大首選條件,顯示南山人壽在業務員教育訓練上,扎下深厚的基礎,加上內外勤同仁齊心協力,才能締造連續15年冠軍的輝煌成績。
理賠往往是保戶檢視保單能否實現承諾的重要時刻,南山人壽今年以35.43%的勾選率,榮登「理賠服務最優」壽險公司的寶座。
南山人壽發言人潘玲嬌分析,理賠速度在每年的全國壽險公司評鑑調查中,一直是受訪者選擇或推薦一家公司的重要依據。除了快速,理賠上也需注意正確、公平與合理,才能讓保戶將個人與家庭的保險保障規劃託付給保險公司。南山人壽理賠服務嚴守ISO 9001國際品質管理系統認證的高標準,並以客戶需求為導向,提供保戶便利、快速的理賠申請服務。
品牌是企業相當重要的無形資產,在這次調查中,南山人壽同時奪下「知名度最高」的壽險公司,反映南山近年來專業、年輕化的品牌形象已經在民眾心中留下鮮明的印象。
更因為南山人壽在業務員、理賠服務、知名度等重大評比接連獲得第一,今年調查中,南山人壽以35.78%的高比率,成為消費者心目中最值得推薦的壽險公司,平均每三位消費者就有一位推薦南山人壽,顯示在台灣深耕45年的南山人壽,成功 打響品牌形象,提供台灣民眾個人及家庭保險與理財的規劃,協助民眾在人生各階段完整規劃保障,成為民眾永遠的靠山。
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