壽險市場上,正瀰漫著一股濃濃的「保本」風!
打開保險業務員的公事包,在花花綠綠的保險商品DM中,不難發現「保本型」商品的影子。在全球通膨危機環伺、投資環境欠佳,民眾談「投資」色變的此時,這類標榜「有去有回」的保險商品正在壽險市場上火速竄紅中,又重返業務員好賣、客戶愛買的商品之一。
訴求投資莫忘保險本質
事實上,還本、保本型商品一直存在壽險市場上,各家壽險公司也都有類似的商品,但在過去投資市場多頭的環境下,業務員、保戶心中「能賺錢」的投資型保險商品成為當紅炸子雞,保險業務員拜訪客戶談得多是「投資」、「理財」、「基金」,在「能賺錢」保單當道下,無論業務端、消費端,似已忘卻「保險」本質?
但保險畢竟是保險,即便是含有投資成分的投資型商品,仍舊沒有脫離保險商品的本質,銷售其他金融商品終究並非保險業務員本業,經歷這波全球股市震盪的洗禮,無非提供了保險公司、業務員及客戶一個重新檢視保險立意與目的好機會。
保本商品重返壽險主戰場
為了迎合現階段消費者的經濟能力與心理需求,從今(96)年下半年起,許多壽險公司不約而同推出「保本型」或「還本型」商品,從醫療險、意外險、防癌險、養老險,甚至是重大疾病險,都可以見到「保本」、「還本」的訴求,成為業務員年底衝刺業績不可缺少的商品之一。
談到「還本型」商品,說穿了就是一種具儲蓄的壽險保單,只是有的在繳費期間還本,有的則是繳費期滿才開始還本,但隨著時空背景、社會經濟環境與消費者需求的轉變,綜觀目前各家壽險公司推出的還本型商品,不單單只有儲蓄的成分,還將醫療、意外、退休規劃的功能融合其中,可說是傳統儲蓄險的「進化版」。
「醫療+保障+還本」三合一
在各式各樣的還本型商品中,與醫療險結合是多家壽險公司的包裝方式。
由於無上限終身醫療險已於去(96)年9月停售,目前市面上的終身醫療險多為「倍數型」與「帳戶型」。前者是以給付日額的倍數設定理賠上限,當被保險人所申請的各項給付總金額達到規定上限,或被保險人身故時,保險效力即行終止,沒有解約金與退還保費的問題;後者則是保險公司為被保險人設立一個醫療帳戶,當被保險人發生醫療事故時,保險公司則依保單約定支付醫療費用保險金,若被保險人身故時,醫療帳戶還有餘額,則由保險受益人領回,是一種結合壽險的終身醫療險。
醫療險本就屬於保障型的商品,沒有儲蓄性質,因此無論是倍數型或帳戶型,都沒有退還保費的機制。
但在醫療險市場逐漸飽和,加上還本當道下,近來有些業者陸續推出還本型的醫療險。就是,除了讓保戶在保險期間享有醫療保障外,保障期滿還可以不用扣除保險期間的醫療理賠金,拿回當初所繳保費總額。
舉例來說,20歲的小李,投保20年期還本醫療保險,住院醫療日額1,000元,繳費20年期,年繳保費1萬2,890元。小李曾在保險期間因跌倒骨折住院10天,領到1萬元(1,000元×10天=10,000元)的住院保險金,20年到期後,小李可領回20年來所繳保費總額共25萬7,800元(12,890元×20年=257,800元)的滿期金,之前曾領過的1萬元住院保險金也不會從滿期金扣除。
拼人氣 還本率最高達110%
最特別的是,在通膨的年代下,部分公司為使商品更具吸引力,推出的還本型醫療險,還本率還拉高到110%。此外,也有公司將保障期間延後至75歲,也就是說,保戶繳費期間結束,仍可享有保險保障至75歲,待年滿75歲滿期時就可領回滿期金。
舉例來說,小劉30歲,投保國內某張繳費20年、保障到75歲,住院日額2,000元,還本率達110%的長期醫療險,年繳保費2萬5,960元,假設小劉在繳費期間曾罹病住院20日,領過4萬元醫療理賠金。當小劉到年滿75歲時,保險公司給付小劉過去所繳保費總和51萬9,200元的1.1倍,即57萬1,120元(25,960元×20年×110%=571,120元),若再加計保險期間曾領過的4萬元理賠金,小劉總計領到61萬1,120元,比原本投入的本金還多,不但享有醫療保障又可存錢,讓保戶「一兼二顧」。
如單以一般醫療險與還本醫療險的保費再做進一步比較,假設30歲小趙各投保某家一般醫療險與還本型醫療險,同樣投保20年,住院日額2,000元,則一般醫療險年繳保費約3,980元,20年共須支付7萬9,600元,而另一張還本型醫療險年繳保費約2萬7,860元,20年共須支付55萬7,200元,雖然還本型醫療險保費高出數倍之多,但期滿所支出的55多萬元保費全部拿得回來,至於一般醫療險20年所繳的7萬多元,則全部是醫療保障的成本,無法回收。
身故時也可將所繳保費領回
還本醫療險除了讓保戶在繳費期滿或保單到期時,可將過去所繳保費總額或加值領回外,還將「壽險」的保障機制帶入其中,也就是在各給付項目中,除了一般醫療保險金外,還設有身故(或喪葬費用)保險金,若被保險人在保險期間身故時,也同樣能領回過去所繳的保費,不一定只有在保單到期時才有保費返回的機制,這也是過去一般醫療險所沒有的。
保費貴沒關係,滿期通通領得回
這種「保障+醫療+還本」三合一的商品設計不只套用於傳統的醫療險,目前在重大疾病險也可以看到這種三合一的商品。
長久以來,包括癌症、腦中風、心肌梗塞、癱瘓、尿毒症等重大疾病,一直是國人健康的剋星,業界也有推出專門保障這類疾病的重大疾病險商品,現在業者也將還本機制融入這類商品中,希望切中時下消費者最在乎的「保本」心態,只要保戶在保險期間沒有罹患重大疾病,繳費期滿就可拿回所繳保費總額。如果保險期間罹患重大疾病,保戶就可按「保額」、「應繳保費總額」,二者擇高領取重大疾病保險金。
以40歲小陳來說,投保20年還本重大疾病險,保額100萬元,繳費20年,年繳保費約5萬7,500元,假設小陳在繳費第3年罹患重大疾病,保險公司給付100萬元重大疾病保險金後保單就終止。但小陳如果未在保險期間發生重大疾病事故,則可領回20年所繳保費總額115萬元的滿期金,辛苦繳交的每一分保費都可全數拿回。
意外險挹注還本機制,保費有去有回
除了疾病醫療可以還本,意外險也行!
根據統計,意外事故連續25年居國人死因的前5名,單單96年一年,就有7,130人死於事故傷害,平均每1小時13分就有1人死於意外事故。
為刺激民眾投保,抓住這股還本風潮,有業者也將還本機制包裝於意外險商品。除了與還本型醫療險相同,到期可拿回所繳保費總和外,部分保險公司甚至還提供加值。例如,到期可領回所繳保費的102%,或105%,甚至有業者提高至已繳保費總和的1.23倍,訴求「保障」、「儲蓄」兼顧,且當保戶有資金需求時,可透過保單貸款應急,將意外險保障靈活運用。
與一般意外險相較,還本型意外險保費當然較一般意外險高出許多,舉例來說,同樣30歲的內勤人員,職業類別屬於第1類,一般意外險保額500萬元,年繳保費只要6,000元左右,但還本型的意外險年繳保費則約3萬元左右,高出5倍之多,只是一般意外險多屬一年期純保障型商品,當保險期間結束,意外事故未發生,保費等於「白繳了」,一毛錢也拿不回來。
而還本型意外險商品最大的「好處」就是,被保險人不論是否因意外或疾病事故身亡,或是到期時,都可將過去所繳保費全數或加值要回,可說是一種用「利息」購買意外保障的商品。
還本意外險因含儲蓄性
多屬長年期商品
不過,還本型意外險商品也因含有「強迫儲蓄」成分,因此多屬長年期,大致分為6年、10年、15年以及20年期,也有公司設計繳費期滿,但保障持續到75歲,保戶可視自己的需求選擇,由於投入的保費無論如何都可領回,因此適合想要加強意外保障,又怕意外沒有發生平白損失保費的保戶購買。
值得保戶注意的是,撇開儲蓄理財的考量因素,由於這類還本型醫療險均屬定期險,無論繳費年期長短,保障都會在繳費期滿後隨即終止,雖也有業者將保障拉長至75歲,但仍有年數的限制。隨著國人平均壽命愈來愈長,這類還本型定期醫療險比較適合作為已擁有終身醫療險,但想補強醫療保障的保戶購買,作為「第2張」醫療險保單。
包括意外險、醫療險、防癌險及重大疾病險等都是發展多年的傳統商品,但隨著過去常被業務員拿來標榜「會賺錢」的投資型商品失利之後,「能保本」的還本型商品乘勝重返壽險主戰場,成為今年下半年最夯的保險商品之一。
雖然這些商品已是成熟的市場商品,不少消費者可能「人手一張甚至多張」,但為因應市場環境與消費者需求,在業者注入「還本」精神後,附加價值更多,相當適合作為民眾的第二張醫療險、意外險保單,讓消費者在面對新藥品、新醫材不斷推出,健保自費項目不斷增加的情況下,享有的醫療品質不打折。
時機歹歹之下,
另一張會賺錢的保單
在物價高漲、通膨壓力的年代,對消費者而言,減少支出相對就是累積收入,除了節稅之外,利用還本型保單強迫儲蓄,當滿期金到手,又可轉作為年老的退休基金,在時機歹歹之際,還本型商品彷彿就是消費者另一張「會賺錢」的保單。
景氣何時好轉仍撲朔迷離,但對業務員而言,並沒有適不適應的問題,為了生存就需找出「對」的商品,「對」的行銷方向與策略,切中保戶需求,事實上,景氣愈差,消費者不安全感愈大,反而愈能勾起客戶對金錢、健康保全的危機意識。
秋風瑟瑟,眼看2008年只剩最後一季,如何抓住消費者的心,善用商品特性,仍是業績不墜的不二法門。
把保費全數退還 保險公司賺甚麼? 壽險公司大推「還本型」醫療險保單,標榜民眾花錢買保險,繳費期間享有保險醫療、意外、重大疾病保障,繳費期滿還可領回所繳保費總額。不禁讓保戶好奇,這麼「好康」的保險商品,保險公司的利潤何在? 一般來說,還本型醫療險繳費期滿,保險公司會返還保戶所繳保費總額,部分公司為吸引買氣,還會視繳費年期不同,採取1.05倍甚至1.1倍返還滿期金;但若同樣一筆錢放銀行定存,保戶所獲取的本息絕對高於保險公司返還的1.05甚至1.1倍的滿期金。 舉例來說,保戶購買20年期還本型醫療險,年繳保費3萬元,20年期滿可領回1.05倍滿期金,共領回63萬元;但如選擇放在銀行定存,以目前1年期銀行利率2.76%複利計算,20年後則可領到77萬7,933元的本息。 綜觀目前市面上推出的還本型醫療險,單就保費來說,比一般醫療險高出數倍之多,保險公司經營還本型醫療險最大的「利」之所在,就是利用保戶繳交的保費,轉作投資運用,賺取投資報酬。 雖保戶購買還本型醫療險到期拿回的總保費低於放銀行定存的本息,但銀行定存沒有提供醫療保障,這就是還本型醫療險的誘因所在,也因此,「用利息買醫療保障」成為業者行銷還本型醫療險的最大誘因之一。 |
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